কমিউনিটি ব্যাংক ও গার্ডিয়ান লাইফের কৌশলগত অংশীদারত্ব, গ্রাহক সেবায় নতুন দিগন্ত
২৪ঘণ্টা অনলাইন : গ্রাহকদের জন্য এক ছাতার নিচে সমন্বিত ব্যাংকিং ও বীমা সুবিধা পৌঁছে দিতে একযোগে কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে কমিউনিটি ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি এবং গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড। ‘ওয়ান পার্টনারশিপ, কমপ্লিট প্রোটেকশন’ প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে সম্প্রতি এই দুই প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি কৌশলগত অংশীদারত্ব চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। ৫ মার্চ ২০২৬ কমিউনিটি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এই বিশেষ উদ্যোগের আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু হয়। এই সহযোগিতার মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য অধিকতর আধুনিক, নিরাপদ এবং গ্রাহককেন্দ্রিক আর্থিক সেবা নিশ্চিত করা।
এই অংশীদারত্বের মাধ্যমে উভয় প্রতিষ্ঠান সম্মিলিতভাবে এমন কিছু আর্থিক সমাধান প্রদান করবে যা একদিকে যেমন দেশের সাধারণ মানুষের মধ্যে বীমা সচেতনতা বাড়াবে, তেমনি অন্যদিকে জাতীয় পর্যায়ে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির লক্ষ্যমাত্রা অর্জনেও সহায়ক হবে। আধুনিক প্রযুক্তির সমন্বয়ে উদ্ভাবনী ব্যাংকিং ও বীমা সেবা প্রদানের ফলে গ্রাহকদের আর্থিক নিরাপত্তা আগের চেয়ে আরো সুসংহত হবে বলে মনে করছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
চুক্তিতে কমিউনিটি ব্যাংকের পক্ষে ব্যবস্থাপনা পরিচালক (চলতি দায়িত্ব) কিমিয়া সাআদত এবং গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের পক্ষে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শেখ রাকিবুল করিম স্বাক্ষর করেন।
অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের শীর্ষস্থানীয় কর্মকর্তাদের উপস্থিতি এই চুক্তির গুরুত্বকে আরো জোরালো করে তুলেছে। কমিউনিটি ব্যাংকের পক্ষ থেকে চিফ অপারেটিং অফিসার সামসুল হক সুফিয়ানী, হেড অব করপোরেট ব্যাংকিং ড. মো. আরিফুল ইসলাম, সিআইটিও মো. তানজীম মোর্শেদ ভূঁইয়া এবং চিফ ফিন্যান্সিয়াল অফিসার মো. শরিফুল ইসলাম কাদিরসহ বিভিন্ন বিভাগের প্রধানগণ উপস্থিত ছিলেন।অন্যদিকে গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের পক্ষে হেড অব মাইক্রো, এডিসি ও ডিজিটাল চ্যানেল আব্দুল হালিম এবং ভিপি মো. নওশাদুল করিম চৌধুরীসহ অন্যান্য কর্মকর্তারা অনুষ্ঠানে অংশ নেন।
উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা এই সমঝোতাকে একটি সময়োপযোগী পদক্ষেপ হিসেবে অভিহিত করেছেন। তারা মনে করেন, ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে বীমা সেবা পৌঁছে দেওয়ার এই উদ্যোগ গ্রাহকদের জীবন ও সম্পদের সুরক্ষা নিশ্চিত করার পাশাপাশি একটি সমৃদ্ধ আর্থিক ইকোসিস্টেম গড়ে তুলতে সাহায্য করবে। ‘ওয়ান পার্টনারশিপ, কমপ্লিট প্রোটেকশন’ স্লোগানটির মাধ্যমে মূলত গ্রাহকদের প্রতি উভয় প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা ও আস্থার অঙ্গীকারই ফুটে উঠেছে। এর মাধ্যমে ব্যাংক গ্রাহকরা এখন আরো স্বাচ্ছন্দ্যে ও দ্রুততার সঙ্গে বীমা সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।